Se ricevi un messaggio di errore Un altro computer sta utilizzando la stampante quando provi a stampare qualcosa, non sei solo. Molte persone lo stanno segnalando. Ma la buona notizia è che puoi aggiustarlo. Il primo passo sarebbe: per provare a riavviare la stampante e ricollegarla al PC.

Se non produce risultati, non preoccuparti, questo articolo ti offre 6 soluzioni da provare. Potrebbe non essere necessario provarli tutti. Scorri l'elenco fino a trovare quello che funziona.



Prova queste soluzioni

  1. Riavviare il servizio Spooler di stampa
  2. Fai un ciclo di accensione completo
  3. Aggiorna il driver della stampante
  4. Imposta la stampante come predefinita
  5. Controlla gli aggiornamenti di Windows
  6. Scansiona il tuo sistema
Nota: gli screenshot seguenti sono presi da Windows 10, ma le soluzioni si applicano anche a Windows 7/8.

Soluzione 1: riavviare il servizio Spooler di stampa

Il riavvio dello spooler di stampa in Servizi risolve la maggior parte dei problemi della stampante. Per fare ciò, puoi prima annullare tutti i lavori di stampa, quindi seguire questi passaggi:

  1. Sulla tastiera, premi il pulsante finestre chiave e R allo stesso tempo per aprire la casella Esegui.
  2. genere services.msc e fare clic ok .

  3. Individua e seleziona Spooler di stampa .
  4. Clic Ricomincia in alto a sinistra per riavviare il servizio Spooler di stampa.



  5. Controlla stampando qualcosa.

Soluzione 2: eseguire un ciclo di accensione completo

Un'altra soluzione che funziona per molti utenti è spegnere e riaccendere completamente il computer, la stampante e il Wi-Fi . Ciò potrebbe aiutare a reinizializzare le configurazioni e i set di parametri della stampante o ripristinarla da uno stato che non risponde. Viene anche utilizzato per ripristinare tutte le configurazioni di rete in quanto vengono perse quando si spegne completamente il dispositivo.

Quindi, potresti anche provarlo:

  1. ) Spegni computer, stampante e Wi-Fi.
  2. Scollegare il computer e la stampante.
  3. Dopo un periodo di circa Cinque minuti , collegare entrambi i dispositivi, accenderli e provare a collegare e stampare qualcosa.

Soluzione 3: aggiorna il driver della stampante

Se i passaggi precedenti non risolvono il tuo errore Un altro computer sta utilizzando la stampante problema, potrebbe essere causato daun driver della stampante obsoleto o difettoso.

Quindi puoi andare a Gestore dispositivi per aggiornare il driver della stampante:

  1. stampa Windows + R per richiamare la casella Esegui.
  2. genere devmgmt.msc e fare clic ok .

  3. Apri il Stampanti iscrizione, fare clic con il tasto destro sulla stampante e selezionare Aggiorna driver .

  4. Clic Cerca automaticamente il software del driver aggiornato .
Nota: È possibile che Windows non sia riuscito a trovare gli aggiornamenti dei driver e a dirtelo I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati . (vedi screenshot sotto)

Allora puoi provare Driver Easy , uno strumento che rileva, scarica e (se vai Pro) installa tutti gli aggiornamenti dei driver necessari al tuo computer.

Driver Easy riconoscerà automaticamente il tuo sistema e troverà i driver corretti per esso. Non hai bisogno di sapere esattamente quale sistema è in esecuzione sul tuo computer, non devi essere disturbato dal driver sbagliato che scaricheresti e non devi preoccuparti di commettere errori durante l'installazione.

Puoi aggiornare i tuoi driver automaticamente con la versione GRATUITA o Pro di Driver Easy. Ma con la versione Pro bastano solo 2 passaggi (e ottieni pieno supporto e una garanzia di rimborso di 30 giorni):

  1. Scarica e installa Driver Easy.
  2. Esegui Driver Easy e fai clic su Scannerizza ora pulsante. Driver Easy eseguirà quindi la scansione del computer e rileverà eventuali driver problematici.
  3. Clicca il Aggiornare accanto al driver della stampante per scaricare automaticamente la versione corretta, quindi puoi installarlo manualmente (puoi farlo con la versione GRATUITA).

    Oppure fai clic su Aggiorna tutto per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di tutti i driver che mancano o non sono aggiornati nel sistema (ciò richiede l'estensione Versione Pro - ti verrà chiesto di eseguire l'upgrade quando fai clic su Aggiorna tutto).
  4. Riavvia il PC per verificare se il problema è stato risolto.

Soluzione 4: impostare la stampante come predefinita

Se utilizzi una stampante Canon, impostando la stampante come predefinita in impostazioni può fare il trucco.

Le stampanti Canon tendono ad avere due stampanti elencate al posto di una singola stampante. Una è una normale stampante e l'altra ha lo stesso nome ma ha un 'WS' all'estremità. Se sei connesso alla stampante 'WS', ciò potrebbe causare il problema di ' Un altro computer sta utilizzando la stampante “. In tali circostanze, tutto ciò che devi fare è semplicemente impostare la stampante normale come stampante predefinita . Inoltre, è possibile rimuovere la stampante WS poiché non è necessaria.Seguimi:

Se utilizzi Windows 10

  1. genere stampanti nella casella di ricerca di Windows e seleziona Stampanti e scanner .
  2. Nel riquadro di destra, deseleziona Consenti a Windows di gestire la mia stampante predefinita .

  3. Sotto Stampanti e scanner , selezionare la stampante che si desidera utilizzare e fare clic su Gestire pulsante.

  4. Clic Imposta come predefinito .

Se utilizzi Windows 8

  1. Clicca il Inizio , quindi il pulsante Ricerca icona in alto a destra.

  2. genere stampanti e seleziona Strumenti e stampanti .

  3. Nel Stampanti sezione, fare clic con il tasto destro sulla stampante che si desidera utilizzare e selezionare Imposta come stampante predefinita .

Se utilizzi Windows 7

  1. clicca il Inizio pulsante e Strumenti e stampanti .

  2. Fare clic con il tasto destro sulla stampante che si desidera utilizzare e selezionare Imposta come stampante predefinita .

Quindi, chiudi la finestra e verifica se la stampante funziona ora.


Soluzione 5: verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows

Alcuni utenti risolvono i problemi della stampante aggiornando il proprio sistema.

Per farlo: digita aggiornare nella casella di ricerca di Windows e seleziona Controlla gli aggiornamenti o Aggiornamento Windows .


Soluzione 6 - Scansiona il tuo sistema

Nel caso in cui il problema della stampante sia causato da malware, quando i metodi sopra riportati falliscono, puoi usare Windows Defender per scansionare il tuo sistema - digita Windows Defender nella casella di ricerca di Windows per eseguire una scansione.


Quelle sopra sono le nostre soluzioni consigliate per Un altro computer sta utilizzando la stampante problema. Funzionano per te? Lascia un commento qui sotto per comunicarci i risultati o eventuali altri suggerimenti sono ben accetti.

  • stampante